Dagelijks worden voor klanten plaatsingen en contracten aangemaakt in het administratief systeem. Hiervoor moeten gegevens over de plaatsing, de klant en de flexwerker worden overgenomen uit het CRM pakket. Ook moeten in verschillende situaties verschillende routes gevolgd worden. Dit is niet alleen een saaie taak voor de medewerkers van ONE, maar ook foutgevoelig. Het hele proces wordt nu door VionA uitgevoerd, waarbij ook de de business logica in de robot is ingebouwd.
- Data ophalen in CRM systeem
- Informatie verwerken in administratief systeem
- Business logica ingebouwd
- Taak aanmaken voor uitzonderingen
Het is nu al moeilijk voor te stellen dat we dit saaie werk met de hand deden!